Preguntas frecuentes de
nuestros tours a Riviera Maya
¿Cuáles son las excursiones imprescindibles a hacer en Riviera Maya?
¿Qué te apetece hacer en tu viaje a Riviera Maya? En Xplora os ofrecemos las mejores excursiones Riviera Maya para los amantes de la aventura, de las experiencias acuáticas, de la arqueología y de la naturaleza en estado puro. Pero la excursión que nunca os perdéis en vuestro primer viaje a Riviera Maya es la de Chicken Itzá + Cenote + Il Kil y Oxman
¿Qué precio tienen las excursiones de la Riviera Maya?
Nuestras excursiones en Riviera Maya van desde los 65 € de las más económicas hasta los 159€ de las más completas. Si te apetece una experiencia totalmente VIP, ponte en contacto con nosotros y te elaboraremos un presupuesto a medida!
¿Tienen el mismo precio las excursiones para niños que para adultos?
Si, las excursiones tienen el mismo precio para menores que para adultos.
¿Existen descuentos por hacer más de un tour en Riviera Maya con Xplora Riviera ?
Si te interesa hacer más de un tour o excursión en Riviera Maya, consulta nuestros packs en Riviera Maya en los que encontrarás paquetes de excursiones al mejor precio.
Las excursiones que incluyen comida, ¿Tienen opciones vegetarianas, veganas o para alérgicos?
Las excursiones que incluyen comida suelen ser experiencias gastronómicas de platos típicos de Riviera Maya No suelen tener opciones para alérgicos, ni vegetarianas o veganas. Consúltanos!
¿Cuántos días ir a Riviera Maya de viaje?
Riviera Maya tiene una gran oferta para que puedas vivir experiencias únicas durante tu viaje, nosotros te recomendamos un mínimo de una semana, para que puedas desconectar del día a día, generar nuevos recuerdos y empaparte de la cultura mexicana.
¿Qué requisitos debo cumplir para viajar a Riviera Maya desde España?
Para visitar Riviera Maya deberás tener el pasaporte en vigor, el documento de la Forma Migratoria Múltiple (FMM), declaración de aduanas y billete de vuelta a España y reserva de hotel. ¿Necesitas más información? Consulta nuestro artículo Requisitos para viajar a la Riviera Maya (México) desde España y documentos necesarios
¿Qué documentación debo llevar a las excursiones por Riviera Maya?
Os aconsejamos que llevéis una fotocopia del pasaporte y que el original lo dejéis guardado en el hotel.
¿Con cuánta antelación debo reservar la excursión por Riviera Maya?
Te recomendamos hacer la reserva de tus excursiones Riviera Maya lo antes posible, para no quedarte sin plazas. Aunque si te gustan los viajes de última hora, necesitarás una antelación mínima de 48 horas para apuntarte a nuestras excursiones.
¿Cómo llegar a Riviera Maya desde España?
El Caribe mexicano es un destino turístico sin igual que no te puedes perder. Consulta nuestra guía de Viajar desde España hasta la Riviera Maya: ¿Cómo puedo llegar? en la que el equipo de Xplora resume todas las posibilidades para llegar a la Riviera Maya.
¿Dónde se puede cambiar dinero en Riviera Maya?
El mejor sitio para cambiar dinero es en una casa de cambio de Playa del Carmen de Tulum, que es en donde más barato sale. Igualmente si quieres llevar dinero cambiado desde España, la mejor opción es cambiarlo en tu banco. Igualmente siempre tienes opciones de cambiar dinero tanto en el aeropuerto como en el hotel. Nosotros recomendamos que los tours los abonéis en euros y que solo cambiéis algo de dinero para souvenirs, propinas o algún gasto extra.
¿Qué tiempo suele hacer en Riviera Maya?
En Riviera Maya es característico el tiempo cálido y suave durante todo el año, aunque es más recomendable hacerlo en los meses de la estación seca de diciembre a abril, para tener menos probabilidad de lluvia.
¿Es recomendable usar protector solar y antimosquitos biodegradable en México?
Si, en algunos espacios como los parques del grupo Xcaret son muy estrictos. Además, México está empapado de reservas naturales donde está prohibido echarse cualquier producto. Como por ejemplo en Isla Contoy o en nado con el tiburón ballena. Recomendamos que os echéis los productos antes de que os recojan y en los lugares donde está permitido.
¿Cómo son los enchufes en México?
Los enchufes son de 110V, como los americanos de dos clavijas. Es necesario llevar un adaptador que podéis encontrar en España, en el aeropuerto o en el hotel.
¿Es seguro viajar a Riviera Maya?
Riviera Maya es un sitio seguro para el turismo, ya que es un foco turístico internacional y una gran fuente de ingresos para el país. Aunque debes de seguir una serie de consejos para evitar sustos: no pierdas de vista tu maleta en el aeropuerto, cuida tus pertenencias, no hagas alarde de efectivo, ...
¿Qué pasa si el tour en Riviera Maya tiene que cancelarse por las condiciones climatológicas?
Todas las actividades están sujetas a las condiciones climatológicas. Especialmente las actividades de mar, si se cancelan por tormenta o lluvia es capitanía quien lo decide y procedemos a modificar el día del tour o a devolver el importe del mismo.
Por condiciones climatológicas también cabe la posibilidad de que ciertas actividades se vean afectadas. En este caso no existe la posibilidad de devolución, ya que si se cancela o cambia alguna actividad en el mismo día del tour es por seguridad del cliente.
XPLORA RIVIERA
¿Por qué contratar tu excursión por Riviera Maya con Xplora Riviera?
Comprometidos con el turismo sostenible
¡Riviera Maya y Punta Cana es el paraíso! Nuestra misión es disfrutarlo y conservarlo. En Xplora Riviera estamos comprometidos con la sostenibilidad, a través del trabajo con proveedores locales, y el respeto por la naturaleza.
Experiencias y traslados inolvidables
Nuestros tours y traslados han sido planificados para que no tengas que preocuparte de nada desde que sales del hotel o resort. ¡Relájate y disfruta de una experiencia única!
Grupos reducidos y trato personalizado
Excursiones con grupos reducidos y con guías en español. ¿Te apetece un servicio VIP? Contacta con nosotros y te diseñamos un tour privado a medida.
Buscamos la mejor relación calidad -precio
En Xplora Riviera nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad al mejor precio, trabajando por la mejora continua y por la satisfacción de nuestros clientes.
Atención al cliente 24h
Estarás siempre conectado con nosotros, antes de viajar y durante tu estancia. Así podemos solucionar tus dudas, ayudarte a elegir las actividades que más se adapten a ti y gestionar cualquier inconveniente en destino que pueda surgir.
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