Si buscas un parque acuático diferente en la Riviera Maya, Xel-Há es tu sitio. Agua turquesa, naturaleza pura, snorkel espectacular y actividades para todos los gustos. Te contamos qué es Xel-Há, qué hacer en este paraíso natural y cómo aprovecharlo al máximo durante tu visita.
¿Qué es exactamente Xel-Há?
Xel-Há es un parque natural acuático situado a solo 18 km de Tulum, en pleno Santuario del Caracol Rosa. Su nombre maya significa «Lugar donde nace el agua», y no es casualidad: aquí se mezclan las aguas dulces de ríos subterráneos con el agua salada del mar Caribe, creando una caleta natural de color turquesa impresionante.
A diferencia de otros parques de la Riviera Maya que se centran en la adrenalina pura, Xel-Há es una mezcla de aventura, naturaleza y relax. Estamos antes un lugar donde puedes hacer snorkel rodeado de peces tropicales, lanzarte desde un tobogán de más de 30 metros, flotar por un río en llanta, explorar cenotes y manglares, y después tumbarte en una hamaca a disfrutar del paisaje.
El parque forma parte del Grupo Xcaret y está comprometido con el turismo sostenible. Aquí se protege y estudia la fauna local, especialmente el caracol rosa, una especie en peligro de extinción. Visitar Xel-Há es disfrutar del Caribe sin renunciar al respeto por la naturaleza.
¿Cómo es el parque Xel-Há?
Xel-Há tiene una extensión de unas 14 hectáreas de agua dulce y salada. La estrella del parque es su caleta natural, una enorme laguna de aguas cristalinas donde se concentra gran parte de la vida marina. Aquí puedes hacer snorkel y ver peces de colores, rayas y tortugas en su hábitat natural.
El parque está diseñado para que pases todo el día sin preocuparte de nada. Abre de lunes a domingo (incluidos festivos) de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Tu entrada incluye acceso a todas las actividades principales, comida buffet, bebidas sin alcohol ilimitadas, chalecos salvavidas, llantas flotantes, bicicletas, casilleros, sanitarios, duchas, vestuarios y toalla. Sí, todo eso está incluido. No tienes que andar sacando la cartera cada dos por tres.
Las instalaciones están muy bien cuidadas. Hay restaurantes tipo buffet repartidos por el parque, áreas de descanso con hamacas bajo la sombra, zonas para cambiarse y duchas para cuando termines las actividades acuáticas. Todo está conectado por senderos que puedes recorrer andando o en bicicleta, atravesando la selva y disfrutando del paisaje.

Actividades imprescindibles que hacer en Xel-Há
Aquí viene lo bueno. Xel-Há tiene un montón de actividades incluidas en tu entrada, así que aprovecha el día al máximo. Estas son las que no te puedes perder.
- Snorkel en Xel-Há por la caleta natural. Es la actividad estrella del parque. El agua es tan clara que ves el fondo perfectamente, y la cantidad de peces es alucinante. Peces ángel, pargos, jureles, rayas… el snorkel en Xel-Há es de los mejores de la Riviera Maya porque el entorno está protegido y la fauna se siente cómoda. Te dan chaleco salvavidas y equipo de snorkel incluido, así que aunque no seas un experto nadador, puedes hacerlo sin problema.
- Faro Mirador: el tobogán más alto del parque. Con más de 40 metros de altura, este tobogán-mirador es pura adrenalina. Subes hasta arriba, disfrutas de las vistas panorámicas de toda la caleta, y después te lanzas por un tobogán que termina directamente en el agua turquesa. La sensación es increíble. Si te gusta la emoción, esta es tu actividad.
- Recorrido por el río en llanta o haciendo snorkel. El río de Xel-Há atraviesa todo el parque y desemboca en la caleta. Puedes recorrerlo flotando en una llanta, dejándote llevar por la corriente mientras disfrutas del paisaje de selva a ambos lados. O si prefieres, hacer snorkel río abajo y ver la vida marina que habita en sus aguas. Es relajante y espectacular a la vez.
- Piedra del Valor: salto de cinco metros. Si te atreves, puedes lanzarte desde esta plataforma de cinco metros de altura directamente al agua. No es obligatorio, pero si te gustan los retos, la subida de adrenalina merece la pena.
- Vuelo del Chuc Kay: liana sobre un cenote. Una liana colgando sobre un cenote, estilo Tarzán. Te agarras, te impulsas y te sueltas para caer al agua. Es divertidísimo y no tan aterrador como parece. Los niños lo adoran.
- Tirolinas acuáticas. Varias tirolinas repartidas por el parque que terminan con un chapuzón en el agua. Algunas pasan sobre la caleta, otras sobre el río. Todas son seguras y emocionantes.
- Trepachanga: cuerdas y equilibrio. Un circuito de cuerdas paralelas donde tienes que demostrar tu habilidad para mantener el equilibrio. Está sobre el agua, así que si te caes, te das un chapuzón. Diversión asegurada.
- Cueva de Xel-Há. Una cueva natural que puedes explorar haciendo snorkel. La luz que entra crea efectos preciosos bajo el agua. Es una experiencia diferente y muy recomendable.
- Manglar y bahía de los caprichos. Puedes recorrer el manglar en kayak o caminando por los senderos elevados. Es una zona más tranquila del parque, perfecta para observar aves y desconectar del bullicio.
- Santuario del Caracol Rosa. Xel-Há participa en un programa de protección del caracol rosa, una especie en peligro de extinción. Puedes visitar el santuario, aprender sobre la especie y ver cómo trabajan para su conservación.
- Mariposario. Un espacio cerrado lleno de mariposas de colores que vuelan libremente. Es precioso y muy relajante, ideal para hacer una pausa entre actividades más movidas.
- Visita a la abeja melipona y el vivero. Conoce la abeja melipona, una especie maya sin aguijón que produce una miel deliciosa. También puedes visitar el vivero donde cultivan plantas locales para la reforestación del parque.
- Senderos por la selva y paseos en bicicleta. Si te apetece explorar el parque a tu ritmo, los senderos atraviesan la selva y te llevan a diferentes zonas. Puedes hacerlos andando o en bicicleta (incluida en tu entrada).
Actividades opcionales con coste adicional
Además de todo lo que incluye la entrada, Xel-Há ofrece actividades extra que se pagan a parte. Son opcionales, pero si te sobra presupuesto, algunas merecen mucho la pena.
- Sea Trek® Discover: caminar por el fondo marino. Con un casco especial que te permite respirar con normalidad, caminas por el lecho marino como si fueras un astronauta bajo el agua. Aún si no sabes nadar, puedes hacerlo. Horario: de 10:00 a.m. a 4:40 p.m. (cada 40 minutos). Duración: 30 minutos.
- Adrenalina Xel-Há: la lancha loca. Una experiencia en lancha rápida repleta de giros de 360° e inmersiones que te dejan empapado por completo. Pura adrenalina sobre el agua. Horario: 12:10 p.m., 1:00 p.m., 1:50 p.m., 2:40 p.m., 3:30 p.m. Duración: 30 minutos.
- Power Xnorkel: snorkel con propulsor. Un jet potente que controlas tú mismo mientras haces snorkel. Te sumerges tanto como tu respiración lo permita y te desplazas con facilidad por la caleta. Horario: de 9:30 a.m. a 4:30 p.m. (cada hora). Duración: 50 minutos.
- Zip-Bike: bicicleta voladora. Una combinación de bicicleta y tirolesa que recorre las copas de los árboles. Exploras la selva desde las alturas de una forma diferente. Horario: de 10:00 a.m. a 4:30 p.m. (cada media hora). Duración: 30 minutos.
- Spa Xel-Há: relax total. Tratamientos holísticos para renovarte en cuerpo y mente. Masajes profesionales en un entorno natural espectacular. Horario: de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (cada hora). Duración: 25 o 50 minutos.
- Encuentro con Rayas. Una interacción acuática donde aprendes sobre las rayas y disfrutas de un encuentro cercano con estos animales majestuosos. Horario: 11:00 a.m., 12:00 p.m., 1:00 p.m., 3:00 p.m., 4:00 p.m. Duración: 30 minutos.
- Sea Trek® Rayas. Similar al Sea Trek® Discover, pero con rayas nadando a tu alrededor mientras caminas por el fondo marino. Horario: de 10:00 a.m. a 4:40 p.m. (cada 40 minutos). Duración: 30 minutos.
- Encuentro con Manatíes. Una experiencia única con estos mamíferos acuáticos protegidos. Xel-Há participa en un programa de rescate de manatíes, y esta actividad te permite conocerlos de cerca. Horario: 11:00 a.m., 1:00 p.m., 3:00 p.m. Duración: 40 minutos.
- Fish Therapy: terapia con pececitos. Los peces se comen las células muertas de tu piel, dejándola suave y regenerada. Es curioso, relajante y diferente. Horario: de 9:00 a.m. a 5:40 p.m. (cada 20 minutos). Duración: 15 minutos.

Mejor época del año para visitar Xel-Há
La mejor época para visitar Xel-Há Riviera Maya es de abril a agosto, cuando el clima es más seco y las temperaturas son perfectas para actividades acuáticas. El agua está cálida, el sol brilla casi todos los días y disfrutas del parque al máximo.
De diciembre a marzo también es buena época, aunque las temperaturas del agua pueden ser un poco más frescas (pero nada insoportable). Es temporada alta, así que habrá más gente, pero el parque es tan grande que no se siente agobiante.
De septiembre a noviembre es temporada de lluvias. Puede que te toque algún chaparrón, generalmente por la tarde. Pero el parque sigue abierto y funcionando con normalidad. Si no te importa mojarte (que al fin y al cabo vas a estar en el agua todo el día), puedes encontrar mejores precios y menos turistas.
¿Es Xel-Há un buen parque para ir con niños?
Xel-Há es un espacio perfecto para niños en Riviera Maya, se lo pasarán genial. No hay edad mínima para entrar, y los menores de 4 años no pagan entrada. Las actividades están pensadas para todas las edades. Aquí se puede disfrutar tanto de snorkel tranquilo en la caleta como de divertidas tirolinas o del tobogán del Faro Mirador para los más atrevidos.
Los chalecos salvavidas están incluidos, así que aunque los niños no sepan nadar, pueden disfrutar del agua con seguridad. Hay zonas poco profundas donde chapotear sin preocupaciones, y las llantas flotantes son ideales para que los más pequeños recorran el río divirtiéndose.
El mariposario, la visita al santuario del caracol rosa y la abeja melipona son actividades educativas que a los niños les encantan. Y si necesitan un descanso, hay muchas zonas de sombra con hamacas donde pueden relajarse mientras los padres también respiran.
Consejos prácticos para tu visita a Xel-Há
Para que tu día en Xel-Há sea redondo, aquí van algunos consejos que te van a venir de perlas.
Qué llevar al parque
Lleva bañador, toalla, crema solar, sombrero para protegerte del sol, chanclas y una muda para cambiarte. También algo de dinero en efectivo o tarjeta por si quieres hacer alguna actividad extra o comprar recuerdos en las tiendas del parque.
No te compliques con el equipaje. Los casilleros están incluidos en tu entrada, así que puedes guardar tus cosas con seguridad. Llévate solo lo imprescindible y disfruta del día sin cargas.
Importante: usa protector solar biodegradable. Xel-Há es un santuario natural y los protectores solares químicos dañan los ecosistemas acuáticos. En el parque te proporcionan protector biodegradable gratis, así que no hace falta que traigas el tuyo si no es ecológico.
Cómo moverse por las instalaciones
El parque es grande, pero está muy bien señalizado y todo está conectado por senderos. Puedes recorrerlo andando sin problema, pero si prefieres ir más rápido, hay bicicletas incluidas en tu entrada. También hay un tren interno que te lleva de un extremo a otro del parque, muy útil si quieres ahorrar tiempo.
Empieza el día por las actividades que más te interesan. El snorkel en la caleta y el recorrido por el río son imprescindibles, así que no los dejes para el final. El Faro Mirador suele tener más cola al mediodía, así que si puedes, ve a primera hora o a última de la tarde.
Cómo llegar a Xel-Há desde tu hotel
Xel-Há está a 18 km de Tulum, a unos 110 km de Playa del Carmen y a unos 120 km de Cancún. Puedes llegar por tu cuenta en coche de alquiler (hay parking gratuito), en taxi o en transporte público, pero la forma más cómoda es contratar el transporte desde tu hotel.
En Xplora Riviera te ofrecemos excursiones completas a Xel-Há que incluyen transporte de ida y vuelta, entrada al parque con acceso a todas las actividades, desayuno continental, snacks y comida buffet, bebidas sin alcohol ilimitadas, chalecos salvavidas, llantas flotantes, bicicletas, uso de casilleros, sanitarios, duchas, vestuarios y toalla. Te recogemos en tu hotel a las 8:30 a.m. y te traemos de vuelta a las 6:00 p.m. No tienes que preocuparte de nada.
Si prefieres organizar solo el transporte y comprar las entradas por tu cuenta, también ofrecemos traslados y transfers en la Riviera Maya. Tú decides cómo quieres organizarlo, nosotros nos adaptamos a lo que necesites.
Reserva tu experiencia en Xel-Há con Xplora Riviera
En Xplora Riviera somos especialistas en excursiones por la Riviera Maya, y Xel-Há es uno de nuestros parques favoritos. Trabajamos con grupos reducidos, guías en español y trato personalizado. Te recogemos en tu hotel, te acompañamos durante el día y nos aseguramos de que todo salga perfecto.
Estamos comprometidos con el turismo sostenible, trabajando con proveedores locales y respetando la naturaleza. Nuestra misión es que disfrutes del paraíso caribeño y ayudemos a conservarlo. Las entradas de Xel-Há que ofrecemos incluyen todo lo necesario para que pases un día inolvidable sin preocupaciones.
¿Tienes dudas sobre qué parque elegir? Contacta con nosotros y te recomendamos el que mejor se adapta a lo que buscas. Atención al cliente 24 horas, antes de viajar y durante tu estancia. Estarás siempre conectado con nosotros para resolver cualquier duda o gestionar cualquier inconveniente que pueda surgir.
Buscamos la mejor relación calidad-precio sin renunciar a un servicio excelente. Trabajamos por la mejora continua y por la satisfacción de nuestros clientes. ¿Te apetece un servicio VIP? También diseñamos tours privados a medida.
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